Regolamento

INDICAZIONI GENERALI

Vi ringraziamo per la vostra scelta, nel darvi un cordiale benvenuto vi preghiamo di leggere attentamente il presente regolamento e le norme comportamentali che ogni ospite è tenuto a rispettare per non arrecare disturbo o danno ad altri e all’ambiente.
Al fine di rendere piacevole il soggiorno di tutti gli ospiti, vi chiediamo di osservare non solo le regole dettate dalla legge ma anche quelle semplicemente dettate dal buon senso e dal reciproco rispetto.
La mancata osservanza di uno o più punti del presente regolamento e delle norme in esso contenuto può portare alla risoluzione del contratto con le relative conseguenze economiche e legali derivanti.
In caso di comportamenti inappropriati, la Direzione si riserva il diritto di intraprendere azioni nei confronti dell’ospite. A seconda della gravità delle azioni degli ospiti, la Direzione può, a propria discrezione, richiedere l’intervento delle forze dell’ordine o allontanare gli ospiti dalla struttura anche senza preavviso. In entrambi i casi l’importo del soggiorno prenotato sarà addebitato interamente.
Per tutto quanto non esplicitamente citato nel presente regolamento, si fa riferimento alle normative vigenti, al buon gusto ed al buon senso di ciascuno nell’interesse di tutti.
La conferma della prenotazione implica l’accettazione del presente regolamento.
La Direzione si riserva la facoltà di modificare il presente regolamento in qualsiasi momento, per ragioni di opportunità e funzionamento dei servizi.

SALDO DEL SOGGIORNO

Il saldo del soggiorno può essere effettuato in anticipo prima di giungere in struttura o al momento dell’arrivo.

VARIAZIONI ALLA PRENOTAZIONE E CANCELLAZIONI

– In caso di ritardo nell’arrivo rispetto alle date concordate in sede di prenotazione non è previsto alcun rimborso e l’importo del soggiorno prenotato sarà addebitato interamente.
– In caso di partenza anticipata rispetto al periodo prenotato, non è previsto alcun rimborso e l’importo del soggiorno prenotato sarà addebitato interamente.

CHECK-IN / CHECK-OUT

Check-in: dalle ore 12:00
Check-out: entro le ore 10:00
Le camere sono disponibili dalle ore 12:00 AM del giorno di arrivo e devono essere lasciate libere entro le ore 10:00 AM del giorno di partenza salvo diversi accordi con la Direzione.

INGRESSO NELLA STRUTTURA

Ogni volta che gli ospiti accedono nella struttura devono essere ben riconoscibili, evitare quindi l’utilizzo di accessori che ne renderebbero impossibile l’identificazione (occhiali scuri, cappuccio, cappelli particolarmente coprenti, ecc).
E’ ovviamente consentito l’utilizzo di dispositivi di protezione al fine di tutelare la propria salute.

DOCUMENTI

– Al momento dell’arrivo TUTTI gli ospiti dovranno essere provvisti obbligatoriamente di documenti di riconoscimento in corso di validità ai fini della comunicazione della presenza agli organi di polizia competenti (compresi i minori). In caso contrario la Direzione deve rifiutarne l’ospitalità.
Documenti accettati: carta d’identità, passaporto o patente di guida.
– ACCETTAZIONE MINORI: l’età minima per affittare una camera è di 18 anni. I minori verranno accettati solo se in possesso di liberatoria sottoscritta dai genitori (o da chi ne esercita legalmente la potestà), con loro recapito telefonico di reperibilità e copia del loro documento.

SEGNALAZIONE DELLE VISITE

Agli ospiti è assolutamente vietato far accedere in camera persone estranee alla Direzione per motivi di pubblica sicurezza.
Le visite, anche per brevissimo tempo, devono essere autorizzate dalla Direzione e i visitatori devono necessariamente presentare un documento di riconoscimento.

OSPITI ESTERNI NON DICHIARATI

E’ assolutamente vietato far pernottare in camera persone che non siano state regolarmente registrate dalla Direzione.
Le eventuali persone che pernottano nella stessa camera di un ospite, ma non dichiarate al momento della prenotazione o al momento dell’arrivo, verranno addebitate al titolare della prenotazione con tariffa maggiorata del 50% sul prezzo giornaliero con facoltà da parte della Direzione di denunciare alle autorità di P.S. tutte le persone non autorizzate trovate all’interno della struttura.
La Direzione si riserva di conservare i filmati delle telecamere a circuito chiuso come prova dell’illecito da parte dell’ospite.

SILENZIO

A qualunque ora è vietato fare qualsiasi rumore che possa disturbare gli altri ospiti e i condomini, soprattutto nelle le fasce orarie 14:30 – 16:00 e 23:00 – 8:30, orari in cui è previsto il riposo.
Gli ospiti sono pregati di non parlare ad alta voce e non gridare, l’uso della televisione o della radio è consentito con volume moderato.
Si prega di mantenere un comportamento rispettoso anche per le scale del palazzo.

FUMO

E’ severamente vietato fumare all’interno delle camere e in tutte le aree interne della struttura.
E’ permesso fumare solo sui balconi oppure in terrazzo, assicurandosi che il fumo non entri nella camera.

ABBIGLIAMENTO

In tutte le aree comuni della struttura, è richiesto un abbigliamento decoroso e rispettoso della sensibilità e del pudore altrui. Inoltre non è consentito circolare scalzi.

COMPORTAMENTO

– Quando il condizionatore è acceso, verificare che le finestre siano chiuse. Inoltre gli ospiti sono pregati di spegnere le luci della camera, il condizionatore e la TV durante la loro assenza dalla struttura.
– Non gettare nel WC pannolini, assorbenti, sigarette, carta o altro materiale ingombrante. Utilizzare gli appositi cestini. I costi per un eventuale spurgo in caso di intasamento, saranno addebitati all’ospite.
– E’ vietato fare uso di sostanze stupefacenti e introdurre armi, coltelli, bastoni o strumenti considerati contundenti.

DANNI

– Gli ospiti sono chiamati a risarcire eventuali danni causati da loro o da persone sotto la loro responsabilità.
– La Direzione non si assume la responsabilità di eventuali danneggiamenti alle apparecchiature dovute a causa di forza maggiore (blackout improvvisi, sbalzi di tensione, ecc).

FURTI E SMARRIMENTI

– Gli ospiti sono tenuti alla custodia degli oggetti di loro proprietà e ad assicurarsi che al momento dell’uscita dalla camera la porta e le finestre siano sempre ben chiuse per evitare eventuali sottrazioni di valori dalle camere.
– La Direzione non risponderà di eventuali furti o smarrimenti.
– In caso di mancanza di oggetti in dotazione nelle camere, il loro valore sarà addebitato all’ospite.

ANIMALI

E’ vietato l’ingresso agli animali.

CAMBIO DELLA BIANCHERIA

Il cambio degli asciugamani e delle lenzuola è previsto dopo due giorni di permanenza dell’ospite.
Se espressamente richiesto dall’ospite il cambio di asciugamani e lenzuola potrà essere anche giornaliero ma verrà considerato come supplemento e quindi verrà addebitato un costo extra.
In caso di biancheria mancante saremo costretti ad addebitarla sul conto.

IMPREVISTI

Nel caso di sospensione della fornitura di energia elettrica per causa di Edison o dell’acqua per causa dell’Acquedotto o per altre cause di forza maggiore, la Direzione declina ogni responsabilità e non è tenuta ad alcun rimborso.

INFO

– Gli ospiti sono pregati di non disturbare i condomini del palazzo per avere informazioni.
– Per qualsiasi informazione ed eventuali richieste, la Direzione è a completa disposizione degli ospiti, al fine di rendere il loro soggiorno il più piacevole possibile.